Очень близка эта рекомендация. Ее также придерживаюсь.Ashera писал(а): ↑01 сен 2010, 16:00"Перетягивание" происходит не из-за расклада, а из-за "задушевных бесед". Относиться к клиенту нужно безличностно, по принципу "вопрос- ответ".
А вот когда начинается изливание души, подробные рассказы, сопереживание, обсуждения и советы, тогда начинаются проблемы.
Переход в варианты стадий "добрые приятельницы" зачастую чреват вампиризмом, осознанным или нет - не суть.