Попадались ли вам клиенты с непонятными ожиданиями?

[ПрозерпинаR]

я сразу предлагаю вопрошающему (или делаю это сама, за него) разбить этот сложноподчиненный вопрос на несколько более простых вопросительных предложений и поэтапно докапываться до сути и хотя я уверена, что карты ответ выдадут даже при таком заходе "через товаровед, через заднее кирильцо", мне самой ответ путем дробления искать будет легче..
вот тут на самом деле 4 момента:
1.есть ли у него вообще желание ей в чем то помогать?
2. может ли он в принципе (исходя из своих возможностей) ей в этом помочь?
3. решиться ли она по итогу его попросить?
4. каков будет исход ее просьбы (поможет или нет)?
разбор на элементы наверное все лучше поможет увидеть исход ситуации..

Вот этот ход мне нравится надо взять на вооружение)

[ПрозерпинаR]

ПрозерпинаR
Но заметила, в вопросах "что будет, если я сделаю то-то",карты часто показывают, что ничего кверент так и не сделает

Интересно, не отслеживала такую закономерность, но теперь послежу

[ПрозерпинаR]

Ну вопросы вроде "как будет складываться моя личная жизнь, если я разведусь с мужем" кажутся мне правильными. Человек прощупывает почву, как лучше поступить.

А вот такие вопросы, кстати, я нормально просматриваю и нормально к ним отношусь. Мне видится тут разница с вопросом, который я привела в пример, хотя мне сложно ее объяснить может быть, она в том, что тут все полностью зависит от самого человека, нет второй стороны, влияющей на ситуацию (как в вопросе про собеседование, например, да и в том же вопросе про помощь)

[Delta]

Назрел такой вопрос (может, не совсем в эту тему) - вы беретесь рассматривать клиентам вопросы из серии "что будет, если в ситуации, которая еще не произошла, я сделаю то-то", или "как отреагирует человек на такую-то ситуацию, если я ее создам". Так, многие любят после собеседования или даже еще только собираясь на него, спрашивать "понравится ли мне работать в этом месте, какие там будут условия и коллектив, если меня возьмут?" Такие вопросы всегда вызывают у меня много сомнений в своем праве на существование, а если берешься на них отвечать, информация может получиться невразумительной или просто неверной.
К примеру, в рамках проработки колоды я взялась ответить девушке на вопрос типа "поможет ли мне человек, если я попрошу его о помощи, хотя я не уверена, что надо его просить, и возможно, что и не буду этого делать?" Карты мне показали, что нет, не поможет. Но в итоге девушка сказала, что все же набралась решимости, попросила и получила помощь.
И я задумалась - может, такие неопределенные вопросы вообще смотреть не стоит? А как это бывает в вашей практике?

Я смотрю. Считаю это хорошими вопросами, которые помогают человеку сделать свой выбор.

[Solnechnaya]

-Можно погадать со скидкой?
-Можно.
-Ну вы тогда погадайте, а я потом заплачу, денег нет на карте!

Я даже засмеялась от такой милости
- А вы пришлете сам расклад?
- Да, но обучающих моментов (почему я эту карту так читаю, что значит это, то, какая схема и пр) нет.
- Мне просто картинка нужна!
После расклада.
- А что значит этот Медведь? А как понять это сочетание? А если бы Крест выпал в сочетании с Лилиями другое бы значение было? А если бы они поменялись местами? А как вы рассматриваете углы?

[Дина Д]

А вы пришлете сам расклад?
- Да, но обучающих моментов (почему я эту карту так читаю, что значит это, то, какая схема и пр) нет.

я раньше к раскладу всегда прикрепляла карты, которые выпали. но потом бросила это дело. Теперь бывает пишу, бывает не пишу. после таких случаев, когда мне клиенты писали а вот эта карта трактуется так! а вы пишете по другому. ; а почему эта карта это значит? и прочее, прочее. У меня нет ни времени, ни желания писать лекции о сочетании карт, о том как все значения увязываются со всем раскладом в целом, и о самих вопросах, от которых тоже зависит трактовка.
ПрозерпинаR
вопросы в самом деле бывают путаные, но не так уж и часто. Обычно пытаюсь тоже раздробить, и подсказать, как спросить лучше. Или без обсуждений, сама разбираю вопрос.

[nadine]

Solnechnaya
Типичный клиент с непонятными ожиданиями Про денег нет на карте - у меня есть такая дама, которая периодически не доплачивает 100р. При том, что не бедная, я не знаю, с чем это связано

[Solnechnaya]

nadine
Может поэтому и не бедная, что там не доплатит 100 р, сям 50, в ларьке 20, вот и целое состояние нажила

[Irina7777777]

nadine
Может поэтому и не бедная, что там не доплатит 100 р, сям 50, в ларьке 20, вот и целое состояние нажила

простите за флуд, но прям так и подмывает написать еще про походы в магазин со своими пакетами

[Solnechnaya]

про походы в магазин со своими пакетами

Я хожу в магазин со своим пакетом Но у меня не пакет, а такая сумка с ручками (не авоська ), даже несколько. Когда я знаю что буду много покупать беру ее/их.

[nadine]

Irina7777777

Solnechnaya

Да уж. А я вот на мелочах не умею экономить, плак

[Delta]

Я хожу в магазин со своим рюкзаком, а в нем еще сумка на случай, если наберу больше, чем влезает в рюкзак. Пакеты не самый удобный вид сумки, поэтому покупаю их редко. Чаще пакеты появляются из магазинов одежды, где в них сразу упаковывают покупку.

[Irina7777777]

да я тоже хожу с тряпочной и с рюкзаком. Стараюсь хоть как-то беречь природу. А то столько кругом пакетов( Особенно на улице валяется.

[nadine]

Недавний диалог. Клиент :"Я очень хочу у вас погадать, помогите, очень нужна помощь, но у меня только 300р". Я отказываю. "Ну у меня только один вопросик" Отказываю из принципа. "Почему у вас так дорого" Молчу и рада, что отказала, ибо уже пошли претензии.

[ii22]

из условно "непонятных" вопросов в тренировке на форуме был вопрос - как сложатся отношения с воспитательницей в детском саду, поскольку началось с того, что чуть ли не в первый день - скандал.
Мало того, что непонятно, чьи отношения с воспитательницей интересуют и с кем у нее был скандал, если (логично) предположить, что это отношения и скандал с участием автора вопроса, то почему ее интересует именно это (а не сам воспитательный процесс). Поэтому (т.к. ситуация хоть понятна на бытовом уровне) - я смотрела все-таки насколько это все благоприятно будет для того, кто в тот сад ходит, поскольку это важнее. Ну и автору рекомендацию, как реагировать на ситуацию. Смысла изначальный вопрос не было смотреть и ОС была хорошая

[nadine]

ii22

это ещё цветочки-неясность формулировок. Не знаю, как на тренировках, но бесплатных акциях обычно любят устраивать цирк с дурацкими вопросами или завышенными требованиями

[nadine]

Недавно делала бесплатную акцию в инстаграм. В очередной раз удивилась, как много набегает желающих в первые минуты и как невнимательно читают условия акции

[ii22]

nadine

так халява ведь - хоть что урвать
вот про халяву, кстати, достаточно неприятно недавно было, когда делала со знакомыми расклады за отзыв. прошел срок, стало понятно, что хорошо все расклад показывает, и пишет мне одна участница, как это все ее впечатлило, и что ее родственница прям не может, тоже хочет поучаствовать. на что я отвечаю, что мне по эксперименту все ясно, добровольцы не нужны, так что она может на обычных условиях мне написать. и все был человек и нет человека. тоже халява нужна была и развлечение, хотя сама девушка сказала, что очень все предупреждения ей пригодились

[ii22]

nadine

с завышенными требованиями, мне кажется, довольно легко. надо свое четкое понимание иметь (и уверенность в своей работе), тогда все попытки "предьявить" будут мимо проходить, сам с собой клиент перебесится, если не реагировать

[Delta]

nadine
А у меня такой диалог был: Сейчас можите погадать,а я вам завтра деньги переведу, а то мкня 4 раза уже кидали ? Я ответила, что только по предоплате, нк что барышня отвечает "Знаем мы таких". На этом диалог закончился, угу, и мы таких знаем, подумала я